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- Support technique TROUP’O (Troupeau) : 024 425 34 30
- Support technique GEOFOLIA (Parcelles) 024 435 10 39
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- Support technique TROUP’O (Troupeau) : SL-PA@isagri.com
- Support technique GEOFOLIA (Parcelles) : SL-PV@isagri.com
- Support technique stations météo : support@meteus.fr
L'accompagnement chez ISAGRI au quotidien
Le support
Nos équipes du support technique accompagnent au quotidien les exploitants agricoles en Suisse. Leur mission : garantir votre satisfaction et vous assurer une utilisation optimale des logiciels et matériels ISAGRI. Avec 100 conseillers techniques répartis par spécialité nous vous apportons des réponses précises et adaptées à votre métier par tchat, e-mail ou téléphone. Votre appel est pris en charge en moyenne sous 3 minutes, avec un suivi personnalisé par e-mail et, si nécessaire, une prise en main à distance de votre poste. Nos équipes réalisent également des paramétrages et éditions adaptés à vos besoins.
Les formations
Depuis plus de 35 ans, nous accompagnons les exploitants agricoles dans la prise en main de leur logiciels. Nos agriculteurs-formateurs certifiés, souvent eux-mêmes utilisateurs, assurent une prise en main personnalisée sur votre exploitation. Le programme est adapté à vos usages et aux besoins spécifiques de votre activité.
Les tutoriels en ligne
Des sessions complémentaires et formations en ligne vous permettent d’approfondir vos connaissances et de découvrir les nouveautés. Découvrez nos webinaires, vidéos et replays sur : client.isagri.ch
Les mises à jour logiciels
Chaque année, ISAGRI investit fortement pour mettre à jour sa gamme de logiciels et vous proposer des versions à la pointe de la technologie et des évolutions réglementaires. Cet investissement est indispensable pour s’adapter à un contexte administratif en constante évolution, enrichir notre gamme d'applications et rendre les logiciels plus simples et facile à utiliser.
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de nos clients sont satisfaits de leur support logiciel
source : enquête baromètre 2025
de nos clients sont satisfaits des services d'ISAGRI Suisse
source : enquête baromètre 2025
Leurs avis
"Ne changez pas, vous êtes remarquables."
"Bonjour je suis très satisfait du service et merci encore pour votre patience"
" Je trouve extrêmement agréable d'avoir à faire à une vraie personne et non pas à un chatboot, souvent totalement inutile. Merci!"
"Traitement de la question rapide et parfaite"
Le support
Témoignage
Nom de la personne interviewée+ fonction
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